Политика возвратов

1. Общие положения

Настоящая Политика возвратов (далее — «Политика») регулирует условия и порядок возврата средств за услуги, предоставляемые Сервисом [Название сервиса] (далее — «Сервис»).

Сервис стремится обеспечить высокое качество предоставляемых услуг. Однако в случае возникновения спорных ситуаций возврат средств осуществляется в соответствии с условиями, изложенными ниже.

2. Условия возврата средств

Возврат средств возможен в следующих случаях:

Технические неисправности со стороны Сервиса, приведшие к невозможности оказания услуги.

Двойное списание средств за одну и ту же услугу.

Отмена заказа до момента его выполнения, если услуга еще не была оказана.

Возврат не производится в следующих случаях:

Если услуга была оказана в полном объеме.

Если снижение показателей на платформе пользователя связано с изменением алгоритмов работы третьих лиц.

В случае предоставления некорректных данных при оформлении заказа.

Если нарушение возникло по причине использования сторонних сервисов.

3. Порядок запроса возврата

Для запроса возврата Пользователь должен направить обращение в службу поддержки по адресу [указать email поддержки] с указанием:

Номера заказа.

Описания проблемы и причин запроса возврата.

Контактных данных для обратной связи.

Рассмотрение запроса занимает до [указать срок, например, 5-7 рабочих дней] с момента получения обращения.

4. Способы возврата средств

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым был произведен платеж, если иное не согласовано с Пользователем. Время зачисления средств зависит от платежной системы и может занимать до [указать срок, например, 10 рабочих дней].

5. Изменения в Политике

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.